ホテルニューオータニ（東京）、業界初となるARマーケティングツール「COCOAR」×チャットツール「IZANAI」を組み合わせた謎解き宿泊プランの販売を開始　

ホテルニューオータニ（東京）は、業界史上初となるARマーケティングツール「COCOAR」とチャットボットツール「IZANAI」を活用した謎解き宿泊プラン『～ホテルに住まうおしゃべり好きな小さな守り人たち～』を2022年9月16日（金）～12月18日（日）まで販売することを発表しました。本企画は同ホテルが販売する謎解き宿泊プランシリーズ第7弾で、ARアプリとチャットボットツールによって臨場感溢れる謎解き体験を楽しむことができます。

出典：ホテルニューオタニ（東京）　宿泊プラン一覧ページ

謎解き宿泊プランシリーズ第7弾となる今回のシリーズでは、ARマーケティングツール「COCOAR」およびチャットツール「IZANAI」が導入されています。「IZANAI」とはキャラクターと会話しているかのような体験を味わえるチャットボットツールで、通常のWebサイトと異なり会話形式で物語が展開するため、より深い没入感を得られます。またARアプリを使用することで、本来そこにはないモノが出現するなど、ARならではの現実と非現実が入り混じった不思議な世界を楽しめます。

出典：ホテルニューオタニ（東京）　宿泊プラン一覧ページ

謎解きキットは1室につき1つ配布され、参加者は約70,000㎡を誇る広大なホテルの敷地を巡りながら謎を解いていきます。すべての謎をクリアすると、レストランやお土産の購入に使用できる5,000円分の館内利用券をもらえます。

ARGO編集部のひとこと

ホテルニューオータニは「きかんしゃトーマス」や「PAUL&JOE（ポールアンドジョー）」のコラボルームでARを導入するなど、ARを活用した集客施策を積極的にしています。ARコンテンツはARマーカーを設置するだけで実施できるため、ホテルの内装や景観を損ねることなく省スペースで行えるのが特徴です。また「COCOAR」ではログデータの取得も可能なので、イベントの効果測定としても利用できます。