花王の白髪染め「ブローネ Lumiés」はARを活用した色選びサポートサービスを展開。店頭に設置している色見本の毛束やパッケージで仕上がりを確認しなくても、スマートフォンなどのモバイル端末があれば、気になるカラーを何種類でも何度でもバーチャルで試すことができます。

出典：花王株式会社 ニュースリリース

使い方は簡単。商品のパッケージの裏面、もしくは店頭のPOPに記載されたQRコードを自分のスマートフォンのカメラで読み取れば、すぐにシュミレーションすることが可能。 自分のメイクや髪型、ファッションにマッチする理想のカラーを選ぶことができます。 ARアプリは、パーフェクト株式会社のメイクアプリ「YouCam メイク」を同社と協働し、導入しています。

今回、同社がARを導入した背景には、消費者アンケートの声があったそう。「店頭の毛束は自分と髪質が異なるため、同じように染まらない、比べらればい」「パッケージに印刷してあるカラーチャートのほうを参考にしている」などの意見が多かったそうです。

そこで、本商品から店頭に毛束見本の設置をせず、ARによるカラー提案を決定。 2022年までにはヘアカラーの全ての商品の毛束見本の見直しを行い、プラスチックごみの削減も目標とするそう。